Мое утро, как правило, начинается со спортзала. В 8 утра я выезжаю из дома, по дороге отвечаю на срочные письма и знакомлюсь со свежей прессой через мобильное приложение PressReader. В 8:30 я уже стою на эллипсоиде и, пока занимаюсь кардио, смотрю на iPad любимые блоги, обучающие видео или интервью разных предпринимателей на английском языке — для получения интересной информации и поддержания навыков аудирования. В 10 утра я завтракаю в ресторане спортзала и не позднее 10:45 приезжаю в офис. Далее я придерживаюсь графика, который составил накануне: обычно я планирую все, что буду делать, минимум за две недели до этого.
Что касается приемов пищи, то, как писал Кейт Феррацци, никогда не ешьте в одиночку. Я всегда стараюсь обедать либо с деловыми партнерами, либо с сотрудниками. Непринужденная обстановка позволяет узнать многие вещи для дальнейшей корректировки, понять, что можно, например, улучшить в компании.
Мой рабочий день зачастую состоит из встреч с руководителями отделов и направлений группы, где мы обсуждаем результаты по предыдущим повесткам. В течение недели я провожу также порядка 7-8 внешних встреч с клиентами и партнерами, друзьями по рынку. При этом большинство дел я предпочитаю решать удаленно, с помощью телефона или софта для управления проектами.
Раз в месяц мы устраиваем советы директоров по всем направлениям. Повестка всегда обозначена заранее и рассылается всем в Trello. Помимо этого, в последнее время добавилось большое количество финальных собеседований, которые я всегда провожу лично, независимо от статуса вакансии. На таких интервью мне важно понять, что за человек передо мной, мне больше интересен человеческий фактор и soft skills, нежели заслуги из CV.
На столе не должно быть ничего лишнего, что отвлекает или визуально нагружает. Мое рабочее место минималистично: ноутбук, iPad, мобильные телефоны, визитки, ручка. iPad всегда включен и служит вторым экраном, чаще всего там открыт Google Calendar, но иногда еще играет радио или Bloomberg TV.
Раньше стол постоянно копил на себе кучу бумаг, и это выглядело ужасно. Я максимально делегировал все, что касается подписей первичных документов и договоров. А если приносят что-то особенное, стараюсь подписать сразу и отдать.
Чтобы экономить время, я всегда стараюсь проводить встречи у нас в офисе. Раньше ты ездил, зарабатывал репутацию. Теперь к тебе ездят.
Что касается управления командой, у нас действует простое правило: если есть какая-то проблема или задача, ко мне нельзя обращаться для того, чтобы просто ее озвучить — надо сразу приходить с вариантами решений для обсуждения. Также мы отменили еженедельные планерки по понедельникам. Я понял, что это стало неэффективно, так как, во-первых, людей стало больше и многие просто не слышат, о чем говорит коллега в другом конце оупенспейса — не микрофоны же раздавать. Во-вторых, когда проектов уже много, это отнимает слишком много времени.
Поэтому мы перешли к глобальным ежеквартальным встречам, где я рассказываю, куда движется компания, показываю цифры, трекшн проектов, а в общий отчет собирается информация от всех руководителей подразделений. В среднем такой отчет содержит в себе 150–170 слайдов презентации — настолько он подробный. Но наш подход — максимальная прозрачность для коллектива: все должны знать, что происходит в компании.
Чтобы презентации не превращались в унылые доклады, мы всегда что-нибудь придумываем. Например, на последней встрече мы сделали дизайн отчета в стиле Симпсонов. Наш дизайнер вручную отрисовал руководителей проектов и меня. А в конце встречи всех ждали пончики.
Один из важнейших навыков для предпринимателя — планирование. За последние 10 лет я вывел для себя комфортную формулу планирования и нашел три инструмента.
Первый — Things 3, кросс-платформенный софт, который я использую для личных дел и планов. Абсолютно любая задача, требующая фиксации, сразу попадает в раздел «Входящие», потом перемещается в области или проекты в зависимости от специфики. Самое главное — стараться не держать в голове то, что можно перенести на «бумагу». Мои сотрудники часто удивляются, как я могу столько помнить и держать в голове. Я действительно многое помню, но вся операционка в софте.
Второй инструмент — Google Calendar для планирования внешних и внутренних встреч. Его видят секретари и руководители отделов, что позволяет оптимизировать время, которое люди тратили бы на согласование встреч.
Наконец, третий инструмент, Trello, я использую скорее для постановки задач, их делегирования и контроля — ничего лучше пока не нашел. Восемь направлений бизнеса в нашей группе компаний контролируются через 48 списков в Trello из любой точки мира.
Для предпринимателя сложно делить собственное время на личное и не личное. Полностью расслабиться удается только в воскресенье, если нет встреч. В этот день я могу проводить 5-6 часов в спортзале, в спа-зоне или у бассейна. Там можно спокойно отдохнуть, почитать книги, сходить на массаж или хаммам.
Еще очень важна саморефлексия. Когда я чувствую, что нужно отключиться от всего, я могу даже среди дня куда-нибудь уехать, сесть в удобном и тихом месте и просто подумать, привести мысли в порядок. Иногда расслабиться помогает кальян, особенно за городом, когда ты сам можешь сделать его, как тебе нужно. Еще меня успокаивает приготовление пищи дома.
1. Telegram. Это лучший мессенджер. Очень жаль, что из-за последних событий (блокировки по решению суда после иска Роскомназдора — прим. ред.) он стал нестабилен. Для меня это целая экосистема: кроме оперативного общения он служит источником необходимой и точечной информации. Там можно узнать много интересного по разным рынкам, что никогда не узнаешь из публичных СМИ.
2. Trello. Здесь я смотрю статусы по всем задачам и направлениям. Когда он стал работать офлайн, стало удобно все отслеживать и ставить задачи, даже находясь в самолете: как только приземлился, все сразу синхронизируется и уходит в массы.
3. Things 3. Личный планировщик с лучшим UX на рынке.
4. Facebook. Помогает отвлечься, когда листаешь ленту, хотя я взял за правило читать ее не чаще раза в день.
5. Quizlet. Помогает с английским. Рекомендую всем, кто хочет постоянно пополнять свой словарный запас с помощью различных игровых механик. Этого не хватает в LinguaLeo, например. Раньше я пользовался разными приложениями, но нашел для себя максимально удобное, которое, кстати, тоже работает офлайн.
Я стараюсь много читать: как правило, две-три книги одновременно, примерно 50 в год. Совмещаю художественную литературу, автобиографии и бизнес-литературу. Еще люблю умные сериалы, например, «Форс-мажоры» или «Миллиарды». Забавно, но они часто действуют на подсознание. Один раз заметил, что после просмотра «Форс-мажоров» в течение всех выходных я в понедельник надел костюм, хотя это не самый мой любимый вид одежды.
Во время кардиотренировок часто смотрю интервью, например, Джеффа Безоса — руководителю Internet Association Майклу Беккерману. Безос меня вдохновляет, у него отличное чувство юмора, а ведь он прошел уже такой путь. Вообще вдохновить может любой гармоничный человек, не обязательно успешный и богатый.
В прошлом году я озадачился проблемой лишнего веса и обсуждал со своими друзьями, у кого какой опыт. Тогда меня вдохновил Дмитрий Смирнов, управляющий партнер Flint Capital. Он уже активно занимался спортом и был в отличной форме, поделился своими успехами. Для меня это мотиватор, именно таких людей я бы хотел иметь в своем окружении.
Еще ко мне как-то в гости заезжал Оскар Хартманн, мы примерно час разговаривали про разные рынки, чувствовалась его энергетика. Он тоже один из тех, кто мотивировал меня сбросить вес — в прошлом году я убрал 12 лишних килограммов с помощью диеты и ежедневных кардионагрузок.